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FAQ

  • Comment puis-je savoir que vous avez reçu ma commande ?
    Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé une fois votre commande reçue, indiquant les détails de votre commande.
  • Mon e-mail de confirmation de commande est-il considéré comme mon reçu officiel ?
    Non. Une fois votre commande entièrement traitée et le paiement confirmé, vous recevrez votre reçu officiel par e-mail.
  • Comment puis-je annuler ma commande ?
    Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Les commandes déjà traitées et expédiées ne peuvent être ni annulées ni modifiées.
  • Quelles méthodes de paiement sont acceptées?
    Les achats en ligne peuvent être effectués avec les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, PayPal ou Discover. Les cartes de débit ne fonctionneront pas, mais une carte de débit Visa fonctionnera.
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